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맛이 없는건 아닌데 무우가 아삭거리지 않아요 ㅠㅠ

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(주)더푸드마켓 2022-07-21 13:44:41

안녕하세요, 더푸드마켓입니다!
네 고객님, 말씀주신 총각김치는 따로 거래처나 제조사 변동없이 항상 동일한 거래처에서 매입하여 발송드리고 있습니다.
총각김치는 아삭거리는 무우의 식감이 생명인 제품입니다만,, 고객님께서 그렇게 느끼셨다니 저도 너무 속상합니다.
최근 제조한 제품으로 발송드리고 있으며, 총각김치 구매율도 높아 빠르게 소진되고 있는 제품입니다만,,,
고객님께서 말씀주신 내용의 클레임은 저희쪽에서도 처음 접수된 내용이라 더푸드마켓 자체적으로 제품 검수 및 제조사 통해 해당내용 재확인 해보도록 하겠습니다.
혹시나 드시기에 많이 불편하시다면 고객센터 031-718-4667 이쪽으로 연락주시면 불편함없이 처리 도와드리겠습니다ㅠㅠ
다시한번 불편을 드리게되어 대단히 죄송합니다.

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