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김**** (ip:)

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인터넷 돼지고기는 여기서만 시켰는데 이번엔 배송이 아쉽습니다

냉기는있는데 전부 녹아서 왔고

진공터진것도 있습니다

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(주)더푸드마켓 2023-08-18 17:57:08

안녕하세요, 더푸드마켓입니다.
고객님 먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다 ㅠㅠ
저희가 포장시에 진공 타이트하게 진행하여 최대한 녹지않도록 아이스팩+드라이아이스 넣어 발송드리고 있는데,, 간혹 택배사 이동 과정중에 주변 온도가 많이 높은 경우 해동되어 도착하는 경우가 있습니다
아이스박스 안에 냉기만 남아있다면 드시는데에는 문제가 없을 것이라 생각됩니다만, 말씀주신 진공포장 부분도 아마 택배 이동중에 충격이 발생되어 진공이 터진 것 같습니다.
혹시 진공이 여러개 터져서 도착하셨을까요? 문제있는 제품 사진촬영후 고객센터 1588-4692 이쪽으로 연락주시면 고객님 불편함 없으시도록 최대한 도움드리겠습니다.
다시한번 불편 드려 대단히 죄송합니다.
꼭 번거로우시겠지만 위 고객센터로 연락주시면 감사하겠습니다.

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