고객님 14일까지 진행하였던 김치 이벤트 15일 결제되어 적용받지 못하셨군요ㅠㅠ결제시간의 부분은 일일이 저희가 직접 확인하지 않으며 기간이벤트의 경우 자동지급으로 표기 되지만 시스템 자동 설정에 따라 14일 이후에는 자동으로 지급이 중단되게 되어있어 따로 확인이 어렵습니다. 아무래도 시간대를 확인하여보니 은행 카드사별 매일 진행되는 점검시간이 있다보니 오류가 발생되고 바로 결제가 안되신것같아요. 이부분 저희가 관여할 수 있는 부분이 아니라 너무 안타깝습니다. 고객님 저희가 일부러 빼고 드린것이 아닌 시스템 기준 자동 종료되어 지급이 안되신건으로 시스템 문제를 고려하여 고객님 다음에 주문시에 배송메세지에 따로 말씀주시면 서비스로 백김치 꼭 넣어드리겠습니다. 주문하시고 배송메세지에 [백김치 증정약속했습니다] 라고 기재부탁드립니다. 실망드리게 되어 저희도 속상하고 죄송합니다. 문의로 상세한 상황 설명 남겨주셔서 저희도 놓치고 갈 수 있는 부분인데 이부분 말씀주셔서 감사합니다!

엊그제 12시가 다 되어갈 시간에 신한카드 일반결제로 결제하려는데 보안프로그램 설치가 뜨고 설치를 해도 계속 설치창이 뜨는 바람에 12시가 조금 넘어 다른 결제수단으로 결제가 되었는데 그거 몇분 오버됐다고 백김치 증정 안보내주신거에요? 당연히 보내주실 줄 알았는데 실망이네요.