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15,700원

이**** (ip:)

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박스포장은 꼼꼼히 잘 왔습니다.

헌데 냉장육 맞나요?

살치살2개 갈비살 1개 갈매기살3개 주문했는데

냉동인 갈매기살3개는 다 녹았고

살치살 2개는 꽝꽝 얼어있네요.

게다가 서비스로 주신 찌개용 냉동삼겹살은 구멍까지나서 핏물도 좀 새고..

금요일 저녁에 기분좋게 구워먹으려했는데..

후기가 좋아서 믿고 시켰는데 실망이 크네요..

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(주)더푸드마켓 2020-09-07 15:33:01

안녕하세요,더푸드마켓입니다! 네 고객님 저희가 보내드릴때는 분명 너무 예쁜상태였는데...그날 양념 갈매기살 바로 작업하여 꽝꽝얼지않아 신선도위해 아이스팩과 드라이아이스까지 넉넉히 넣어드렸는데 아무래도 급격히 날이 풀리면서 포장 아이스박스 내부 온도까지 너무 차갑다보니 반대로 함께 들어있던 냉장육이 얼은것같습니다ㅠㅠ 보시면 완전 전체적으로 얼은것이아닌 드라이아이스와 가까운 부분만 살얼음이 낀것으로 보이십니다. 실망이 많이 크셨겠네요. 우선 찌개용 삼겹살 가격은 저희가 따로 적립금으로 넣어드리겠습니다. 이런경우는 처음이라 저희도 너무 속상하고 죄송스럽네요.. 이 부분 포장에 있어 참고하여 더 나아지는 더푸드마켓되겠습니다.

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